Configuración de sucursales/ubicaciones
🔄 Proceso de Alta por Carga Masiva
El método principal para registrar nuevas sucursales es a través de una carga masiva gestionada por nuestro equipo. Esto garantiza la integridad y consistencia de los datos desde el primer momento.
La incorporación de sucursales al sistema se realiza mediante un proceso de carga masiva de información, coordinado por el equipo de Elenix. Para tal efecto, el equipo proporciona un machote estandarizado, el cual contiene la estructura y los campos requeridos para el registro de sucursales. Este machote se entrega al administrador de la cuenta, quien es responsable de completarlo con la información correspondiente y remitirlo al equipo de Elenix para su validación y carga en el sistema.
Flujo de Trabajo Detallado
El proceso se puede desglosar en los siguientes pasos:
- Solicitud del Machote: El administrador de la cuenta debe contactar al equipo de soporte de Elenix para solicitar la plantilla o "machote" de carga de sucursales.
- Cumplimentación de la Plantilla: El administrador es responsable de rellenar el archivo con los datos de todas las ubicaciones a registrar.
- Envío para Validación: Una vez completo, el archivo se envía de vuelta al equipo de Elenix. Nuestro equipo técnico realizará una validación para asegurar que el formato es correcto y que todos los datos obligatorios están presentes.
- Carga y Notificación: Si la validación es exitosa, se procede a la carga de las sucursales en el sistema. El equipo de Elenix confirmará al administrador una vez que el proceso haya finalizado y las sucursales estén visibles en la plataforma. En caso de error, se le notificará para que pueda corregir la información.
Para asegurar el éxito del proceso, es de vital importancia no modificar la estructura del machote proporcionado. No se deben cambiar los nombres de las columnas, eliminar columnas o alterar su orden. Cualquier cambio en la estructura resultará en un fallo en la carga.
📉 Modificación y Baja de Sucursales
Al igual que el alta, cualquier modificación a los datos de una sucursal existente o la necesidad de eliminarla del sistema debe ser gestionada a través de una solicitud al equipo de Elenix.